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江苏:连云港市探索利用CATI开展事业单位公众满意度和社会公信度评价(2017-6-27)
时间:2017年06月27日

  为建立和完善事业单位守信激励、失信惩戒机制,促进事业单位诚实守信开展业务活动,近日,连云港市启动2016年度事业单位法人信用等级评价工作。本次评价工作将覆盖全市2119家事业单位,其中市本级291家。

  为真实了解事业单位群众满意度和社会公信度指标信息,保证评价结果客观公正,连云港市将市社情民意调查中心作为第三方引入评价工作,利用计算机辅助电话访问系统(CATI),按1:20、特殊情况不低于1:10的标准,精准选取35000个服务对象,建立样本库,采用随机调查、全程监控、全程留痕的方式,提取成功样本1980个,对20家面向社会提供公益服务、涉及人民群众切身利益的医疗、教育、文化等行业事业单位群众满意度和社会公信度信息进行采集,形成分析报告和评价结果。

  (江苏省连云港市登记局供稿)

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