河南省商丘市委编办坚持开展主题教育与促进工作落实相结合，在学深悟透中不断践行初心使命，学以致用、知行合一，在机关群团赋码和事业单位法人登记业务办理中，始终践行“全心全意为人民服务”的根本宗旨，坚持“上中下”三驾马车齐头并进，高质量服务机关群团赋码和事业单位法人登记工作。 

　　一、发挥“线上”优势，网络多跑路，群众少跑腿。始终秉持“网络数据多跑路，人民群众少跑腿”的服务理念，发挥“互联网+政务服务”优势，积极探索创新服务方式，最大程度为群众办实事，让群众好办事。一是加大政策法规宣传。依托“事业单位在线”、微信公众号、微信工作群，更新发布涉及机关群团赋码和事业单位法人登记相关的政策法规，普及法律法规知识，提升单位依法依规办事能力。二是网上受理单位业务。利用“事业单位登记管理系统”，受理事业单位法人登记、机关群团赋码等业务，充分发挥网络数据便捷、高效、节约的优点，达到人民群众少跑腿的服务目标。三是拓宽沟通交流渠道。通过不同渠道，加强“网上问政”，及时了解掌握单位所难、所需、所急、所盼，收集、整理、汇总单位反映强烈的问题需求，通过网络回复、面对面指导、定期召开业务培训等形式，全力解决单位困难问题，补齐业务短板，畅通沟通渠道，全面提升办事效率。 

　　二、重视“中间”环节，材料清单化，审批流程化。中间审批环节是依法依规办理业务、规范业务办理材料的关键，是实现线下一次办结的重要环节，市委编办对申请材料和审批流程进行统一和规范。一是受理材料清单化。结合法律法规和当前实际对机关群团赋码、事业单位法人登记等业务办理所需材料进行梳理规范，逐条逐项对照，并区分不同类型制订模板，最终形成合法、规范、简洁、方便的业务办理材料清单，方便单位使用，并作为网上审核的依据。二是审批程序规范化。完善受理、审核、核准三大流程，严格材料审核把关，对单位申请材料的完整性、规范性、合法性等进行全面审查，进一步推动机关群团赋码和事业单位法人登记管理工作标准化、规范化、便捷化。三是及时反馈受理信息。结合业务办理清单，对业务受理过程中出现业务办理事项不合规、申请材料不齐全、文件格式不规范等情况，及时通过业务系统、电话进行沟通反馈，及时修改完善，确保线下提交纸质材料一次办结。 

　　三、做好“线下”服务，最多跑一次，办事更方便。想群众之所想，急群众之所急，实现群众办事“最多跑一次”是做好服务工作的出发点和落脚点。一是升级综合服务窗口。全面升级改造服务窗口设施，组织专人多次到政务服务大厅、银行系统等文明窗口单位参观学习，并结合编办对外业务实际，以“整合对外业务，方便单位办事”为出发点，推行一站式业务办理模式，着力打造“开放、阳光、温馨、便捷、高效”的综合服务窗口。二是建立特情处置预案。对网上业务申请审核通过后，提交纸质材料时可能出现的材料不齐全、印章签字不完整、时间日期不准确、文件格式不合规等情况，制订相关应对措施，分别采取其他材料佐证、网上材料比对、原始档案材料查看等形式，能通过其他材料佐证的，允许容缺办理。不能当场办理的，充分说明情况，修正后办理。三是坚持五优文明服务。主动对标“五优”文明服务规范，进一步端正服务态度、强化服务技能、提高办事效率、规范言谈举止、营造舒适环境，充分展现机构编制队伍良好形象，提升办事群众的满意度，拉近与人民群众的距离，推动各项工作高质量完成。 

（河南省商丘市委编办供稿）